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【速猎网原创职场小说】③进化吧!销售菜鸟 这件事情并不简单
作者:速猎君     发布时间:2017-08-07      阅读量:1883

“大家下午好!准备好成为一名出色的销售了吗?”郭戈准时出现在培训室,他看看台下,皱着眉头:“怎么懒懒散散的没有精神啊,都给我坐到前面几排来,听课又不是看电影,不用都往后面跑!”

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等人集中到前面几排后,郭戈让李莉莉拿来笔和纸,说道:“先提提神,我在纸上写1到100之间的某个数,你们按座位的顺序依次猜这个数是多少,我会告诉你们答案是大了还是小了,直到有人猜中,猜对的那个人请站到台上来。我写好了,第一排那个穿花衬衫的,从你开始。”


“10!”

“小了。”

“60!”

“大了。”

……

“67。”

“不对!重新说。”

“74……47?”

“对,就是你!上台来。”


一片起哄声中,一个高高瘦瘦却顶了一张四方型国字大脸的男生被推上了台。郭戈把纸和笔塞给他,狡黠地一笑,道:“就是这样,我们再来两轮,第二轮从1到200间挑个数字吧,都来动下脑子。”扭头对方脸小哥说道:“你来主持第二轮。”

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笔和纸被强行塞到名为向问天的方脸小哥手上。“这人父母绝对是金庸迷,任我行的左右手——‘天王老子’向问天,可惜这人长得和书上写的一点也不像。”张岚还在胡思乱想,邻桌的轻轻地捅了一下她,小声说:“第二轮从你开始……”

张岚迟疑了一下,胡乱地说了个数:“……121。”

向问天把纸笔一丢,冲着张岚兴高采烈地喊道:“bingo!牛叉啊,一猜就中,快过来!”

张岚不太情愿地走到白板前,不知道郭戈待会又会放什么妖蛾子,自己怎么就报了个121呢。


第三轮张岚主持猜数游戏,一个浓眉圆脸的可爱男孩子被请到台上。

郭戈笑眯眯地问台下:“三选二,两个人挨罚表演节目,你们选哪两个呀?”

“男生女生对唱好汉歌!”

“跳个广场舞!”

“两个男生跳极乐净土!”

“打一套庐山升龙霸!”

台下欢声笑语乱哄哄,郭戈在一片吵吵声中迅速做出了决定:“安静点!真闹腾!极乐净土听起来很厉害的样子,就这个好了,两个男生跳极乐净土!”

“郭总,我不会……”小圆脸可怜巴巴地小声嘟嚷。


“不会就现学!不学习怎么进步?参加培训就是来学习的,你就从学极乐净土开始!李莉莉准备下!”

“好的呀!”李莉莉一脸坏笑,扭身去准备了。

……

“好不好玩?刺不刺激?闹腾够了吧,现在看着都挺精神的,下面开始讲干货了,这位同事……”郭戈转向一旁傻站了半天的张岚,随之而来的是台下几十道目光。

“我记得你叫张岚,销售是什么?”

“……销售是把产品卖给有需求的客户。”

“那请你告诉我企鹅为什么要买冰箱?”

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“企鹅买冰箱?企鹅还能买冰箱?拿Q币买吗?这是什么鬼操作?脑筋急转弯?我该怎么办?好想装晕啊……”

就在张岚懵逼得胡思乱想时台下早有不甘寂寞的吃瓜群众喊出了答案“为了保暖!”

 “对,南极平均温度是零下60℃,而冰箱冷藏室温度要高多了,企鹅买冰箱取暖正合适!”

张岚翻了个白眼,说道:“可是冰箱里没有氧气啊?除非企鹅不呼吸!”

“那就再卖它一台氧气机!”


郭戈转身敲了敲白板写下了“需求”二字,说道: “销售简单来说就是用产品满足客户的需求,把客户的钱装进自己的口袋。但是很多时候客户不会主动告诉销售员他们需要什么,举个例子吧,四川的农民用洗衣机洗土豆,因为洗干净的土豆每斤能多卖两毛钱,结果泥巴堵了排水管,洗衣机坏了。农民不明就里跑去投诉洗衣机质量差——生产厂家了解实情后灵机一动,推出了加粗排水管的新产品,既可洗衣服又可洗土豆,迅速打开了农村市场。作为销售人员,应该主动去与客户沟通,这样才能掌握顾客的想法,洞察顾客的潜在需求。”郭戈不知道从哪里摸出一个企鹅公仔递给张岚,说:“……假如企鹅也能买冰箱,冰箱用途就发生改变,也许会有超大体积,带氧气制造功能的冰箱问世。这个娃娃是我夹娃娃夹的,送你了,下去后好好琢磨一下。”


张岚抓着企鹅公仔稀里糊涂的下台了。

郭戈扭头又在白板上“需求”二字前面加上了“客户”二字,说道:“销售是一个充满了艰辛、挑战和乐趣的职业,当销售首先要克服眼高手低的浮躁心态,多看看产品资料,和客户多聊一聊,想成为金牌销售,你们必须做这好三件事:

1.足够理解自家公司的产品。

2.深度挖掘客户的需求。

3.让客户相信你卖的产品能满足他的需求,并且值得他付出费用。”

……

入职培训时间很短,只有三天,郭副总讲解了家装行业的一些基本销售技巧,分享几个比较典型的家装接单案例。培训的最后那天,依然是由人事部经理黄小慧来总结:“……对你们来说美室是个非常好的平台,美室成立十五年,算得上是我省资格最老的家装企业,业务在精不在大,客户需求只要不是太特殊,公司都能满足。好好干,希望你们都能成为金牌销售,都能成为美室的骄傲。下面是领工牌以及分组仪式。” 

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拿着工牌的张岚发现自己和向问天、黄剑铭——那个跳极乐净土的小圆脸,还有其他两个新同事,说话嗲声嗲气个子娇小的四川姑娘王蓉以及黑眼圈胜过烟熏妆的肖峰分到了同一个业务小组。



下周再见

第四章 约吗? 

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做个好销售有一万种方法,每个人推销方式都不同,只有不断地尝试才能找到适合自己的方法,但是首先要学会的就是了解客户需求。

1、作为一个销售,如果你没研究过对手的产品,那你是不合格的,直面自己的短板,才能杨长避短,开辟一个有利的战场,然后干掉对手。

 

2、“客户需求”往往不是固定的,会发生变化。作为销售员要学会“看人下菜”,面对有购买欲望的客户,合理挖掘客户的实际需求,激发客户的购买欲。


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